Cos'è l'assicurazione completa?

Che cos’è l’assicurazione completa?

L’assicurazione completa combina generalmente la copertura della responsabilità civile verso terzi con la copertura per la perdita o i danni al veicolo assicurato. In altre parole, può coprire danni o lesioni causati ad altre persone, nonché determinati danni, la perdita o il furto dell’auto assicurata, in base alle condizioni della polizza applicabile.

È più ampia della copertura verso terzi, ma non garantisce che ogni sinistro o costo venga pagato. La polizza può prevedere condizioni, esclusioni e circostanze in cui l’assicuratore può limitare o rifiutare la copertura.

Cosa significa per un'auto a noleggio

Con un noleggio auto, è importante comprendere 2 aspetti collegati ma distinti: l'assicurazione del veicolo prevista dalla società di noleggio e le proprie responsabilità in base al contratto di noleggio. Anche se il veicolo dispone di un'assicurazione kasko, il contratto può lasciare al locatario la responsabilità per una franchigia o altri costi in determinate circostanze.

Non interpretare “assicurazione kasko” o “assicurazione completa” come assenza di qualsiasi responsabilità economica. Leggi il contratto aggiornato prima di ritirare l'auto, in particolare la franchigia, le esclusioni, le regole sui conducenti autorizzati, l'area di guida consentita e le condizioni per le richieste di risarcimento.

Un confronto semplice

Assicurazione kasko e copertura per terzi a confronto

La differenza pratica dipende dal fatto che i danni al veicolo assicurato rientrino nella copertura. La copertura per danni a terzi riguarda la responsabilità verso gli altri. L’assicurazione completa è più ampia perché può coprire anche i casi in cui il veicolo assicurato viene danneggiato, perso o rubato, se previsto dalle condizioni applicabili.

LaPolizza unificata di assicurazione dei veicoli a motore contro perdite e dannidegli Emirati Arabi Uniti riflette questa struttura più ampia, ma il suo testo contiene anche condizioni ed esclusioni. Per un noleggio auto, controlla il contratto in vigore insieme alle disposizioni assicurative del veicolo: nelle circostanze indicate, il locatario potrebbe comunque dover sostenere uno scoperto o avere altre responsabilità.

Cosa può coprire l’assicurazione kasko e cosa potrebbe non coprire

L’assicurazione kasko può coprire danni accidentali, furto, incendio e responsabilità civile verso terzi, ma solo se tali circostanze sono incluse nella polizza applicabile o nel contratto di noleggio. LaPolizza unificata di assicurazione dei veicoli a motore contro perdite e dannidegli Emirati Arabi Uniti chiarisce inoltre che la copertura è soggetta a condizioni ed esclusioni di polizza.

Costi che possono rimanere a carico del locatario

Un’auto a noleggio descritta come assicurata con kasko può comunque lasciarti finanziariamente responsabile nelle situazioni specificate dal contratto in vigore. Questo può includere uno scoperto: l’importo che il locatario deve contribuire a pagare per un sinistro coperto. Non presumere che la copertura kasko elimini tale contributo.

• Danni o eventi non inclusi nella copertura descritta dal contratto.
• Guida da parte di una persona non autorizzata alla guida.
• Uso del veicolo al di fuori dell’area consentita o di altre condizioni concordate.
• Costi che il contratto di noleggio attribuisce espressamente alla responsabilità del locatario.

Leggi i termini relativi al veicolo che stai ritirando

L'esatta portata della copertura non è determinata soltanto dalla definizione di “completa”. Prima di guidare, verifica la franchigia, le circostanze coperte ed escluse, chi può guidare, dove può essere utilizzato il veicolo e le condizioni per il sinistro. Se un termine non è chiaro, chiedi chiarimenti prima di firmare il contratto di noleggio.

Perché l'assicurazione completa per un'auto a noleggio va letta separatamente

Una società di noleggio può assicurare il proprio veicolo, ma questo non definisce di per sé ciò che il locatario deve pagare in caso di danno o perdita. La tua responsabilità è indicata nel contratto di noleggio in vigore, insieme alle relative disposizioni assicurative. Può includere una franchigia, condizioni per l'uso del veicolo e costi che il contratto lascia specificamente a carico del locatario.

Per questo, “assicurazione completa” non va interpretata come una promessa di responsabilità finanziaria pari a zero. Negli EAU, laPolizza assicurativa unificata per veicoli a motore contro perdite e danniè soggetta a condizioni; allo stesso modo, il contratto di noleggio può imporre obblighi alla persona che noleggia l'auto.

Il ruolo della CDW

La Collision Damage Waiver (CDW) viene comunemente descritta come una rinuncia o una forma di protezione che può incidere sulla responsabilità del locatario per i danni al veicolo a noleggio. Non coincide automaticamente con un'assicurazione auto completa e la sua portata dipende dai termini attuali del fornitore.

Leggi separatamente le condizioni della CDW. Verifica se modifica la franchigia o si applica solo in circostanze definite e se le sue condizioni corrispondono alle regole del contratto relative ai conducenti autorizzati e all'uso consentito. Non dare per scontato che un'etichetta come “full” o “comprehensive” risponda a queste domande.

Chi può guidare un veicolo a noleggio assicurato?

Si tratta di condizioni del fornitore di noleggio per guidare un veicolo assicurato, non di una dichiarazione valida a livello nazionale sulle norme di abilitazione alla guida negli EAU. Ogni persona che guiderà deve essere approvata e indicata nel contratto di noleggio.

Requisiti relativi all’età e alla patente di guida degli EAU

• I conducenti devono avere almeno 23 anni.
• La patente di guida degli EAU deve essere valida da più di un anno.
• Se una patente degli EAU è valida da meno di un anno, il conducente deve coprire un ulteriore 10% dell’importo del sinistro.

Verifica i dati della patente prima del ritiro, soprattutto se prevedi che guidi più di una persona. Un conducente non approvato potrebbe non rientrare nelle condizioni del contratto di noleggio.

Visitatori e patenti del Paese d’origine

Turisti e visitatori devono avere con sé una patente di guida internazionale e/o una patente di guida valida del proprio Paese d’origine, previa approvazione delle autorità dell’emirato competente. Il fornitore di noleggio deve inoltre assicurarsi che l’uso di una patente del Paese d’origine sia conforme alle normative locali.

L’accettazione può variare tra gli emirati. Se una patente del Paese d’origine è approvata per il noleggio, il veicolo può essere guidato solo nell’emirato che ha concesso tale approvazione. Conferma l’area in cui è consentito guidare prima di partire.

Cosa preparare se devi presentare una richiesta di risarcimento

Quando presenti una richiesta di risarcimento assicurativo, fornisci al team sinistri i documenti richiesti per il noleggio. Conserva gli originali e copie leggibili, poiché potrebbero essere necessarie ulteriori informazioni per valutare il sinistro.

Documenti da tenere pronti

• Il contratto di noleggio.
• Copie del passaporto.
• Qualsiasi documento aggiuntivo richiesto dal team sinistri.

Il contratto di noleggio aiuta a identificare il veicolo, il periodo di noleggio e l'intestatario del contratto. Le copie del passaporto supportano l'identificazione del cliente. Fornire documenti completi e leggibili può aiutare a evitare ritardi dovuti a richieste di ulteriori informazioni.

Verifica le istruzioni attuali per la denuncia del sinistro

Segui la procedura per i sinistri e utilizza i recapiti indicati nel tuo attuale contratto di noleggio o forniti dal team sinistri. Non dare per scontato che l'assicurazione completa elimini l'obbligo di rispettare le condizioni del contratto o di fornire ulteriori prove. I requisiti possono dipendere dalle circostanze dell'incidente e dalle condizioni applicabili al noleggio.

Cosa verificare prima di ritirare un'auto a noleggio

Prima di firmare o lasciare il punto di ritiro, leggi il contratto di noleggio attuale insieme al riepilogo assicurativo. “Completa” descrive una protezione ampia; il contratto spiega i costi e le condizioni che continuano ad applicarsi al tuo noleggio.

Checklist al ritiro

• Verifica la franchigia: l'importo di cui potresti restare responsabile se il sinistro viene accettato.
• Leggi quali danni, eventi e costi sono coperti, esclusi o restano a tuo carico in base al contratto.
• Assicurati che ogni conducente previsto sia autorizzato e soddisfi le condizioni applicabili di età e patente.
• Verifica dove è consentito guidare il veicolo. È particolarmente importante quando una patente del Paese di origine è stata approvata per l'uso in uno specifico emirato.
• Trova i recapiti aggiornati per le richieste di risarcimento e i documenti che il team sinistri potrebbe richiedere.

Verifica che i documenti corrispondano al veicolo

Prima di accettare il veicolo, verifica che i dati del veicolo e del noleggio auto riportati nel contratto siano corretti. Conserva una copia del contratto per l'intero periodo di noleggio, insieme ai recapiti forniti per sinistri o domande. Se una clausola relativa all'assicurazione, all'area in cui è consentito guidare o all'autorizzazione del conducente non è chiara, chiedi chiarimenti prima di guidare invece di presumere che l'assicurazione completa elimini una restrizione.

Il punto chiave è semplice: l'assicurazione completa può offrire una protezione più ampia rispetto alla copertura per responsabilità civile verso terzi, ma è il contratto di noleggio auto in vigore a stabilire di cosa il noleggiatore resta responsabile.