¿Cuánto tiempo se retiene el depósito de garantía?

La preautorización de la tarjeta de crédito se retiene durante 21 a 25 días después del alquiler. El importe permanece en su cuenta, pero no estará disponible temporalmente en su tarjeta. Tras liberar la retención, su banco puede tardar otros 4 a 5 días en mostrar el importe como disponible de nuevo. Este plazo permite que se actualicen las multas de tráfico de EAU, que podrían no aparecer en línea de inmediato.

• Se trata de una preautorización de tarjeta de crédito, no de un reembolso en efectivo.
• El periodo de retención es de 21 a 25 días después del alquiler.
• Es posible que su banco necesite 4 a 5 días adicionales para actualizar su saldo disponible.
• Este plazo permite que las multas de tráfico se actualicen en línea después del alquiler.

¿Durante cuánto tiempo se retiene el depósito de garantía?

La preautorización de la tarjeta de crédito se retiene durante 21 a 25 días después del alquiler. Es una retención temporal en su tarjeta, no un depósito de garantía cobrado de su cuenta: el importe permanece en su cuenta, pero no podrá utilizarlo mientras la retención esté activa.

Tras liberar la preautorización, su banco puede tardar otros 4 a 5 días en mostrar el importe como disponible de nuevo. El plazo exacto puede variar según el emisor de la tarjeta, por lo que, al planificar su crédito disponible, tenga en cuenta tanto el periodo de retención como el tiempo de procesamiento del banco.

El plazo de 21–25 días permite que las multas de tráfico de EAU se actualicen en línea, ya que pueden no aparecer inmediatamente después de que finalice el alquiler.

¿El depósito de garantía se cobra o se bloquea?

El depósito de garantía se bloquea mediante una preautorización de tarjeta de crédito, en lugar de cobrarse como pago. El importe permanece en su cuenta, pero no está disponible temporalmente para gastar porque el crédito disponible de la tarjeta se reduce en la cantidad retenida.

Como no se realiza ningún cobro por la propia retención, su liberación no equivale a un reembolso. Cuando se libera la preautorización, el importe bloqueado vuelve a estar disponible una vez que el emisor de su tarjeta actualiza su saldo disponible. Tras la liberación, su banco puede tardar 4 a 5 días adicionales en reflejarlo.

¿Por qué se retiene el importe durante 21 a 25 días?

La retención de 21–25 días da tiempo a que las multas de tráfico de EAU relacionadas con el alquiler aparezcan en línea. Es posible que los registros de multas no se actualicen inmediatamente después de devolver el vehículo, por lo que la preautorización se mantiene mientras esta información pasa a estar disponible.

Por eso el importe puede seguir bloqueado aunque el alquiler haya terminado y el vehículo se haya devuelto sin problemas. Se trata de una retención en la tarjeta de crédito, no de un cargo independiente ni de un reembolso pendiente de pago.

Una vez liberada la preautorización, el emisor de la tarjeta puede necesitar 4–5 días adicionales para actualizar su crédito disponible. El plazo de procesamiento y la forma en que el banco muestra la información pueden variar, por lo que la retención liberada puede desaparecer de las autorizaciones pendientes en vez de aparecer como un reembolso independiente.

¿Cuándo estará disponible el importe tras la liberación?

Después de liberar la preautorización, el emisor de su tarjeta puede tardar 4 a 5 días adicionales en mostrar el importe como disponible de nuevo. Este plazo de procesamiento bancario es independiente del periodo de retención de 21–25 días.

Como se trata de una retención en la tarjeta de crédito y no de un pago, es posible que no vea una operación de reembolso independiente. En su lugar, revise su crédito disponible y las autorizaciones pendientes: el importe retenido puede simplemente desaparecer de la lista de pendientes o volver a su saldo disponible.

El plazo exacto de actualización puede variar según el emisor de la tarjeta. Si la retención sigue apareciendo después del plazo previsto de procesamiento bancario, contacte primero con su banco para consultar el estado de la preautorización liberada.

Qué comprobar si la retención sigue apareciendo

Compruebe el crédito disponible y las autorizaciones pendientes en la misma tarjeta de crédito utilizada para el alquiler. Una preautorización liberada puede desaparecer de la lista de pendientes o volver a su saldo disponible; es posible que no aparezca como una operación de reembolso independiente.

Si la retención sigue visible

Tenga en cuenta las 2 partes del proceso: la retención de 21–25 días después del alquiler y un posible plazo adicional de 4–5 días para que su banco actualice el saldo disponible. Los emisores de tarjetas pueden mostrar las retenciones liberadas de distintas formas.

Si el importe sigue apareciendo tras ese plazo previsto, contacte con el emisor de su tarjeta y pregunte por el estado de la preautorización. Tenga a mano los datos de la tarjeta, las fechas del alquiler y el importe retenido. El banco puede confirmar si la retención sigue activa o si ya se ha liberado y está pendiente de procesamiento.

La diferencia clave está entre la retención por preautorización de la empresa de alquiler y el plazo de procesamiento propio del banco. Tenga en cuenta ambos periodos al planificar el límite disponible de su tarjeta de crédito.