تنطبق هذه الشروط والأحكام على تأجير المركبات المقدمة من X Car Rental في دبي والإمارات العربية المتحدة. وهي توضح المتطلبات والمسؤوليات والرسوم والشروط الرئيسية المطبقة عند حجز واستلام واستخدام وإعادة مركبة مستأجرة.
بتأكيد الحجز وتوقيع اتفاقية الإيجار المعمول بها، يوافق المستأجر على الشروط الواردة في تلك الاتفاقية إلى جانب الشروط ذات الصلة المنشورة في هذه الصفحة. قد تختلف الشروط الخاصة بالمركبة والأسعار والتأمينات المودعة وحدود المسافة ونسبة التحمل التأميني حسب السيارة المختارة، وسيتم تأكيدها قبل بدء الإيجار.
الحد الأدنى لسن الاستئجار هو عادةً 23 عاماً، مع إمكانية تطبيق شروط إضافية على بعض المركبات الفاخرة والرياضية وعالية الأداء.
قد تُطبق رسوم إضافية على السائقين دون سن 25 عاماً. يجب أن يحمل السائق رخصة قيادة سارية ومقبولة للقيادة في الإمارات وأن يستوفي أي متطلبات أهلية خاصة بالمركبة يتم تأكيدها قبل الحجز.
يحتاج المقيمون في الإمارات عادةً إلى رخصة قيادة إماراتية سارية وبطاقة الهوية الإماراتية.
يحتاج الزوار عادةً إلى جواز سفر وتأشيرة زيارة سارية ورخصة قيادة مقبولة للاستخدام في الإمارات. وقد يُطلب أيضاً تصريح قيادة دولي حسب الدولة التي أصدرت الرخصة.
قد يُطلب تقديم المستندات الأصلية أو النسخ الرقمية المعتمدة قبل تسليم المركبة.
يُحتسب يوم الإيجار كفترة مدتها 24 ساعة بناءً على أوقات تسليم وإعادة المركبة المتفق عليها.
تعتمد المسافة المشمولة على المركبة المختارة. تشمل السيارات الرياضية والسوبركار والسيارات الفاخرة عادةً 250 كم يومياً، بينما قد تشمل المركبات الأخرى ما يصل إلى 350 كم يومياً.
تُحتسب الأميال التي تتجاوز الحد المشمول وفقًا للمركبة المختارة، وقد تتراوح من 1 درهم إماراتي إلى 10 دراهم إماراتية لكل كيلومتر إضافي.
يجوز قيادة المركبات المؤجرة داخل الإمارات العربية المتحدة ما لم يتم تقديم تفويض خطي لترتيب آخر.
يُمنع استخدام المركبات المؤجرة للقيادة في الصحراء أو على الكثبان الرملية أو السباقات أو الحلبات أو أي أنشطة أخرى على الطرق الوعرة.
يمكن إضافة سائق إضافي معتمد، شريطة استيفاء متطلبات الأهلية.
يشمل تأمين شامل مركبات X Car Rental، وذلك وفقًا لشروط واستثناءات وثيقة التأمين واتفاقية الإيجار السارية.
في حال وقوع حادث أو تصادم أو ضرر بالمركبة، يجب على المستأجر إبلاغ X Car Rental فورًا والحصول على تقرير شرطة رسمي. يلزم تقديم تقرير شرطة ساري المفعول للمطالبات التأمينية، ويجب أن يوضح بجلاء ملابسات الحادث.
إذا كان المستأجر مسؤولًا عن حادث، فقد يُطبق مبلغ تحمّل تأميني بحسب المركبة. ويتراوح مبلغ التحمّل المطبق عادةً بين 1,000 درهم إماراتي و10,000 درهم إماراتي، وسيتم تأكيده للمركبة المختارة قبل الإيجار.
إذا كان طرف آخر مسؤولًا وأكد تقرير شرطة ساري أن المستأجر غير مخطئ، فلن يُحمّل المستأجر عادةً تكلفة أضرار الحادث المشمولة بالتأمين، وذلك وفقًا لموافقة شركة التأمين واتفاقية الإيجار.
قد يؤدي عدم الحصول على تقرير الشرطة المطلوب إلى تحمّل المستأجر تكلفة الإصلاح وغيرها من الرسوم ذات الصلة.
قد يُطلب مبلغ تأمين قابل للاسترداد أو تفويض مسبق على البطاقة، حسب المركبة المختارة.
يُحتجز المبلغ لتغطية أي رسوم مستحقة محتملة، مثل المخالفات المرورية ورسوم الطرق والأميال الإضافية والأضرار والتأخر في الإرجاع أو أي مبالغ أخرى مستحقة بموجب اتفاقية الإيجار.
عند الاقتضاء، يُفرج عن مبلغ التأمين عادةً بعد التحقق من المخالفات والرسوم المستحقة للإيجار. وقد تختلف أوقات معالجة البنوك.
يُعد نموذج التفويض المسبق هذا معيارًا متبعًا أيضًا لدى كبرى شركات التأجير، التي تستخدم الودائع لتغطية الرسوم المحتملة بعد التأجير.
قد تُطبق رسوم إضافية على الخدمات أو التكاليف غير المشمولة في سعر الإيجار الأساسي. وقد تشمل الكيلومترات الزائدة، ورسوم سالك، والمخالفات المرورية، والوقود، والتنظيف، والأضرار، والتأخير في إعادة المركبة، وغيرها من رسوم الإيجار المطبقة.
يجب مراجعة جميع الرسوم الخاصة بالمركبة قبل توقيع اتفاقية الإيجار.
يتحمل المستأجر مسؤولية رسوم الطرق والمخالفات المرورية ورسوم مواقف السيارات وغيرها من التكاليف المتعلقة بالطرق التي تُتكبد خلال فترة الإيجار.
تُحتسب رسوم عبور بوابات سالك وفق السعر المعمول به لدى X Car Rental، وهو حالياً 5 دراهم إماراتية لكل عبور عبر البوابة.
قد تُفرض رسوم على المخالفات المرورية المسجلة خلال فترة الإيجار بعد إعادة المركبة إذا وردت الغرامة لاحقاً من الجهة المختصة. وسيتم إبلاغكم بأي رسوم إدارية تنطبق على معالجة الغرامات وفقاً لاتفاقية الإيجار.
يجب إعادة المركبة في التاريخ والوقت والموقع المتفق عليها، ما لم توافق X Car Rental على تمديد أو ترتيب بديل.
على العملاء الراغبين في تمديد الإيجار التواصل مع فريق التأجير قبل وقت الإرجاع المتفق عليه. وتظل التمديدات خاضعة لتوفر المركبة وسداد رسوم الإيجار المطبقة.
ينبغي إعادة المركبة بالحالة نفسها تقريباً التي تم تسليمها بها، مع مراعاة الاستخدام المعقول.
قد تُطبق رسوم على الأضرار الجديدة أو العناصر المفقودة أو متطلبات التنظيف غير المعتادة أو تجاوز الأميال المسموح بها أو نقص الوقود أو أي تكاليف أخرى ناتجة عن استخدام المستأجر للمركبة.
لا يُسمح بالتدخين داخل مركبات X Car Rental.
قد تُطبق رسوم تنظيف أو تدخين عند وجود دليل على التدخين أو روائح قوية أو حروق أو بقع أو متطلبات تنظيف مفرطة للمقصورة الداخلية. تبلغ غرامة التدخين الحالية 2,000 درهم إماراتي.
قد يكون المستأجر مسؤولاً أيضاً عن الأضرار التي تلحق بالمقصورة الداخلية للمركبة أو العجلات أو الإطارات أو الزجاج أو المكونات الأخرى عندما لا تكون هذه الأضرار مشمولة بوثيقة التأمين المعمول بها.
عندما يكون المستأجر مسؤولاً عن حادث أو ضرر، قد تُطبق قيمة التحمل التأميني ورسوم الإصلاح والمبالغ الأخرى ذات الصلة وفقاً لاتفاقية الإيجار وشروط التأمين.
إذا تعذر تأجير المركبة أثناء استكمال الإصلاحات، فقد تستمر رسوم الإيجار خلال فترة الإصلاح المعمول بها إذا نصت اتفاقية الإيجار على ذلك.
في حال اعتبار المركبة تالفة بالكامل، قد تنطبق مسؤولية إضافية وفقاً لوثيقة التأمين واتفاقية الإيجار الموقعة، بما في ذلك قيمة التحمل المعمول بها وأي نسبة متفق عليها من القيمة المؤمن عليها.
يخضع توفر المركبات للتأكيد. لا يُعد الحجز مؤكداً إلا بعد أن تقبل X Car Rental الحجز واستيفاء أي شروط حجز مطلوبة.
إذا أصبحت المركبة المطلوبة أصلاً غير متاحة بسبب ظروف خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة، فقد تعرض X Car Rental مركبة مناسبة أخرى أو ترتيباً بديلاً.
يجب اعتماد تمديد الإيجار قبل انتهاء مدة الإيجار الحالية، وقد يتطلب دفعة إضافية أو تفويضاً ضمانياً.
يتحمل المستأجر مسؤولية المركبة خلال فترة الإيجار المتفق عليها، ويجب عليه اتخاذ خطوات معقولة للحفاظ على أمنها.
يجب حماية المفاتيح والمستندات وأي ملحقات يتم توفيرها مع المركبة وإعادتها مع السيارة. وقد يؤدي فقدان المفاتيح أو المستندات أو الملحقات، أو الأضرار الناتجة عن الإهمال، إلى رسوم إضافية.
يجب على المستأجر إخطار X Car Rental على الفور إذا تعرضت المركبة للتلف أو السرقة أو لحادث، أو ظهرت بها مشكلة قد تؤثر في التشغيل الآمن.
